Retiro en tienda

RETIRO EN TIENDA

  • Puedes retirar tu compra desde el mismo día, luego de haber recibido la confirmacion de tu compra. Puedes retirar dentro de nuestro horario de atención de Lunes a Sábado de 09:30 a 20:30 Horas. Domingos 10:00 a 14:00 horas. La dirección de retiro es en nuestro local ubicado en Baquedano 697 local 10, Chillán Viejo
  • Tendrás 5 días hábiles para retirar tu compra de lo contrario se cancelara y se emitirá una devolución de dinero a la cuenta con la cual fue efectuada la compra. Los plazos de devolución varian de acuerdo al método de compra usado pudiendo demorar hasta 10 días hábiles

¿Dónde recibiré la confirmación para retirar mi producto?

  • La confirmación de que tu producto esta listo para retiro, te la informaremos a través de tu correo, el cual ingresaste al momento de la compra. 

¿El Correo de confirmación no me ha llegado?

  • Si aún no te ha llegado el correo de confirmación, te recomendamos revisar tu bandeja de SPAM. En caso contrario, puedes comunicarte al +56 9 8342 6988 o al correo frozenter.cl@gmail.com